Contesta desde el primer timbre
Sin menús de opciones ni «marque uno para español». El agente saluda con el nombre de tu negocio y pregunta en qué puede ayudar, como lo haría una persona.
Servicio · Agente de voz
El teléfono deja de sonar sin que nadie conteste.
Un agente de voz con IA atiende la llamada con voz natural, en español o inglés, responde lo que el cliente pregunta y le agenda la cita. Sin menús de «marque uno», sin buzón, sin llamadas perdidas mientras atiendes en silla.
Por qué este servicio
Qué resolvemos exactamente.
En un negocio de servicios, la llamada perdida no vuelve. La persona marca el siguiente número de la lista y esa cita se la lleva otro. No es una hipótesis: es lo que pasa cada vez que suena el teléfono mientras estás con un cliente delante.
El agente de voz contesta desde el primer timbre — a las nueve de la noche, en domingo, y también cuando el equipo está ocupado. Habla con la información real de tu negocio: tus servicios, tus precios, tus horarios, tu política de cancelación. Y cuando la conversación pide una persona, transfiere o toma el mensaje con el contexto completo.
No reemplaza a tu recepcionista. Se queda con las llamadas que hoy nadie alcanza a contestar.
Problemas típicos
- El teléfono suena mientras estás atendiendo y no hay nadie libre para contestarlo.
- Las llamadas de después de cerrar caen al buzón, y casi nadie deja mensaje.
- Los fines de semana son cuando más llaman, y es cuando menos gente hay.
- Cada llamada trae las mismas cinco preguntas: cuánto cuesta, a qué hora abren, dónde están, cuánto tarda, si hay campo hoy.
- Contestas, anotas la cita en un papel y después hay que pasarla al calendario — o se pierde.
- Los clientes que hablan solo inglés, o solo español, encuentran a quien les responda en su idioma.
Cómo funciona
Qué incluye el sistema.
Responde con la información real de tu negocio
Servicios, precios, duración, horarios, ubicación, estacionamiento, política de cancelación y quién atiende cada especialidad. Se entrena con lo tuyo, no con respuestas genéricas.
Agenda dentro de la misma llamada
Consulta la disponibilidad real por servicio y por persona, ofrece los huecos que existen y deja la cita escrita en el calendario antes de colgar. El cliente recibe la confirmación por mensaje.
Español e inglés, sin cambiar de número
El agente detecta en qué idioma le hablan y sigue en ese idioma toda la llamada. No hace falta una línea por idioma ni pedirle al cliente que elija.
Transfiere cuando hace falta una persona
Si la consulta se sale de lo que sabe, o el cliente pide hablar con alguien, pasa la llamada. Fuera de horario toma el mensaje con nombre, teléfono y el motivo, y te llega al instante.
Rescata la llamada perdida
Si una llamada se cae o queda sin atender, el sistema manda un mensaje de texto en segundos ofreciendo agendar por ahí. La mayoría de los clientes responde el mensaje aunque no vuelva a llamar.
Filtra el spam telefónico
Una compuerta corta pide una acción mínima antes de pasar la llamada. Los robocalls no la pasan; una persona sí, en un segundo.
Cada llamada queda registrada
Grabación, transcripción y resumen de qué pidió el cliente, en la misma ficha donde vive el resto de su historial. Puedes leer en treinta segundos lo que pasó en una llamada de cinco minutos.
Cómo suena
Una conversación real.
WhatsApp — Agente de voz
Buenas, ¿tienen campo hoy para un corte?
Buenas tardes, gracias por llamar. Sí, hoy tengo dos horarios libres: 4:15 y 6:30 de la tarde. ¿Cuál te queda mejor?
El de las 6:30. ¿Cuánto cuesta?
El corte de caballero está en $35 e incluye lavado. Si le agregas la barba, son $50 en total. ¿Te lo agendo a las 6:30?
Sí, con barba.
Listo. Corte y barba hoy a las 6:30 de la tarde. ¿Me confirmas tu nombre y te mando la confirmación por mensaje de texto?
O háblale tú mismo.
No es una grabación: es el mismo agente que contesta el teléfono de Infinity Pro AI. Pregúntale precios, horarios o pídele que te agende.
Si tu navegador no te deja usar el micrófono, llama al +1 (551) 210-2884 y marca 1: es el mismo agente.
Escenarios
Así se ve en la práctica.
Barbería · una ubicación
El teléfono sonaba durante todo el turno sin nadie libre para contestarlo. El agente atiende, responde precios y agenda; el equipo no suelta la tijera.
Salón de belleza · varias estilistas
Agenda por especialista, con la disponibilidad real de cada una. El agente ofrece solo los huecos que existen y evita la doble reserva.
Restaurante · hora pico
Reservas y consultas de menú mientras el salón está lleno. Las llamadas de las siete de la tarde dejan de competir con los clientes que ya están en la mesa.
Integraciones
Conectamos con tu stack.
- Tu número actual — se conserva, sin pedirle a nadie que marque otro
- Google Calendar · Outlook · el calendario del sistema
- Mensaje de texto de confirmación y recordatorio tras la llamada
- CRM del sistema — la llamada queda en la ficha del cliente
- Transferencia a tu celular o al del equipo cuando hace falta una persona
Objeciones
Lo que suelen preguntarnos antes de firmar.
¿No va a sonar a robot y espantar a mis clientes?+
Llama al +1 (551) 210-2884 y compruébalo tú mismo antes de contratar nada — ese es el agente de Infinity Pro AI, no una grabación de demostración. Marca 1 cuando te lo pida: esa compuerta filtra el spam telefónico. Si la voz no te convence, no te sirve, y prefieres saberlo antes.
¿Y si el cliente pregunta algo que la IA no sabe?+
Transfiere la llamada o toma el mensaje con el contexto de lo que ya se habló. Nunca inventa una respuesta: si no lo sabe, lo dice y pasa a una persona. Esa regla está escrita en el sistema, no depende del criterio del modelo.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono?+
No. Se conserva el número que ya usan tus clientes y que está en tu Perfil de Google, tus tarjetas y tu letrero. La parte de telefonía depende de la verificación de las operadoras y puede tomar de tres a seis semanas; mientras tanto el resto del sistema ya está funcionando.
¿Reemplaza a mi recepcionista?+
No, y no lo vendemos así. Se queda con las llamadas que hoy no contesta nadie: las de hora pico, las de después de cerrar y las del domingo. Tu recepcionista deja de repetir los mismos cinco datos cincuenta veces al día y atiende a quien tiene delante.
¿Qué pasa si se cae el internet o falla el sistema?+
La llamada se reenvía al número de respaldo que tú definas — normalmente el celular del negocio. Nunca queda una llamada en el vacío por una falla nuestra.
FAQ
Preguntas frecuentes.
¿Puedo escuchar el agente antes de contratar?+
Sí. Llama al +1 (551) 210-2884, marca 1 cuando te lo pida y habla con él. Es el agente que atiende el teléfono de Infinity Pro AI todos los días, no una demostración preparada: pregúntale precios, horarios o pídele que te agende, y verás exactamente lo que oiría un cliente tuyo.
¿En cuánto tiempo lo tengo funcionando?+
La parte digital queda lista en aproximadamente una semana: el agente entrenado con tu información, conectado a tu calendario y probado. Conservar tu número actual depende de la verificación de las operadoras y toma de tres a seis semanas; durante ese tramo el agente ya atiende en una línea nueva si quieres arrancar antes.
¿En qué idiomas contesta?+
Español e inglés, y cambia solo según el idioma en que le hablen. No hace falta una línea distinta por idioma ni pedirle al cliente que elija al principio de la llamada.
¿Cuántas llamadas puede atender a la vez?+
Varias en paralelo. A diferencia de una persona, no hay línea ocupada: si entran cinco llamadas al mismo tiempo, las cinco se contestan.
¿Puedo escuchar lo que habló con mis clientes?+
Sí. Cada llamada queda con su grabación, su transcripción y un resumen de qué pidió el cliente, dentro de la ficha de esa persona en el CRM.
¿Cuánto cuesta?+
El agente de voz entra en el paquete Sistema, que lleva una instalación única más una mensualidad. El total exacto se define en la auditoría gratuita de 30 minutos según cuántos canales conectas y qué volumen de llamadas manejas.
¿Listo para ponerlo en tu negocio?
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