1Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo Infinity Pro AI usa cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visitas nuestro sitio web y usas nuestros servicios de automatización con IA (los “Servicios”).
Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.
2¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionan información a los propietarios del sitio.
Tecnologías similares
Además de cookies, podemos usar tecnologías similares como:
- Web Beacons (píxeles): Pequeñas imágenes transparentes incrustadas en páginas web o emails
- Almacenamiento local: HTML5 local storage para almacenar datos en tu navegador
- Almacenamiento de sesión: Almacenamiento temporal que expira cuando cierras el navegador
3Tipos de cookies que usamos
3.1 Cookies esenciales / necesarias
Requeridas para el funcionamiento
Estas cookies son esenciales para que la plataforma funcione. No se pueden desactivar ya que son necesarias para funciones básicas como inicio de sesión, seguridad y gestión de sesiones.
- Autenticación: Mantener tu sesión iniciada en tu cuenta
- Seguridad: Proteger contra ataques CSRF
- Gestión de sesión: Mantener el estado de tu sesión entre páginas
- Preferencias de cookies: Recordar tus preferencias de cookies
3.2 Cookies de rendimiento y analítica
- Analítica de uso: Seguimiento de vistas de página, clics y patrones de navegación
- Monitorización de rendimiento: Medir tiempos de carga e identificar errores
- Pruebas A/B: Probar diferentes versiones de funciones
Servicios de terceros: Google Analytics, Mixpanel, Hotjar
3.3 Cookies funcionales
- Preferencias de idioma: Recordar el idioma seleccionado
- Configuración de tema: Guardar tu preferencia de modo oscuro/claro
- Zona horaria: Recordar tu zona horaria para mostrar horas precisas
3.4 Cookies de publicidad y retargeting
- Segmentación de anuncios: Mostrar anuncios relevantes según tus intereses
- Retargeting: Mostrar anuncios a usuarios que visitaron nuestro sitio
- Atribución: Entender qué canales de marketing generan registros
Servicios de terceros: Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag
4Cookies de terceros
4.1 Analítica y rendimiento
| Servicio | Propósito | Política |
|---|---|---|
| Google Analytics | Analítica web y seguimiento de usuarios | Ver política |
| Mixpanel | Analítica de producto | Ver política |
| Hotjar | Mapas de calor, grabaciones de sesión | Ver política |
4.2 Publicidad y marketing
| Servicio | Propósito | Política |
|---|---|---|
| Meta Pixel | Publicidad Facebook/Instagram, retargeting | Ver política |
| Google Ads | Anuncios de búsqueda y display | Ver política |
| LinkedIn Insight | Publicidad B2B, seguimiento de conversiones | Ver política |
5Períodos de retención de cookies
| Tipo de cookie | Período | Notas |
|---|---|---|
| Cookies de sesión | Hasta cerrar el navegador | Temporales, eliminadas automáticamente |
| Autenticación | 30 días | Mantiene tu sesión iniciada |
| Preferencias | 1 año | Recuerda tu configuración |
| Analítica | 2 años | Valor predeterminado de Google Analytics |
| Publicidad | 90 días | Ventana de retargeting |
6Cómo controlar las cookies
6.1 Configuración del navegador
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos del sitio
- Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies y datos del sitio web
- Edge: Configuración → Permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
6.2 Herramientas de exclusión
- Google Analytics: Complemento de exclusión del navegador
- Meta Ads: Preferencias de anuncios de Facebook
- Google Ads: Configuración de anuncios de Google
Nota importante
Bloquear o eliminar cookies puede afectar tu capacidad de usar ciertas funciones de nuestra plataforma. Las cookies esenciales no se pueden desactivar.
7No vendemos datos de cookies
NO vendemos datos de cookies ni información personal a terceros con fines de marketing.
8Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y, si los cambios son materiales, te notificaremos por email o mediante un aviso en nuestra web.
9Contacto
Consultas sobre cookies
Email: info@infinityproai.com
Respondemos consultas sobre cookies en menos de 48 horas.
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